설치취소(中) 운영 매뉴얼 & 재고 흐름도
회수 시작 (자동 트리거)
자동 등록
고객등록 → 상태를
단말회수관리 진행중 탭에 해당 고객의 단말 정보가 자동으로 등록됩니다.
※ 개통취소(中) 상태인 동안에는 고객등록에서 다른 상태로 변경할 수 없습니다.
개통취소(中)으로 변경 → 확인 모달에서 [확인] 클릭단말회수관리 진행중 탭에 해당 고객의 단말 정보가 자동으로 등록됩니다.
※ 개통취소(中) 상태인 동안에는 고객등록에서 다른 상태로 변경할 수 없습니다.
회수완료 처리 절차
1
고객등록에서 상태를
→ 단말회수관리 진행중 탭에 자동 등록됨
개통취소(中)으로 변경 후 확인→ 단말회수관리 진행중 탭에 자동 등록됨
2
진행중 탭에서 해당 건 확인
필요 시 메모 버튼으로 회수 진행상황 기록
필요 시 메모 버튼으로 회수 진행상황 기록
3
실제 단말 회수 완료 후 회수완료 버튼 클릭
→ 고객 상태
→ 고객 상태
개통취소 변경 + 재고 복귀 + 완료 탭 이동
재고 흐름도
고객 상태
개통취소(中) 변경
▼
재고 출고 처리
(재고에서 제거)
(재고에서 제거)
▼ 회수완료 클릭
재고 재입고
(원래 상태로 복귀)
(원래 상태로 복귀)
▼
고객 상태
개통취소 확정
주의사항
개통취소(中)상태인 동안에는 고객등록에서 상태 변경이 불가합니다.- 상태 변경이 필요하면 이 화면에서 [회수완료] 또는 [삭제]를 먼저 처리하세요.
- 완료 탭의 건은 이력 보존용이며 삭제해도 고객 상태에 영향을 주지 않습니다.
- 잘못 등록한 경우 삭제 클릭 시 이전 상태로 자동 복귀됩니다.
| No. | 매니저 | 파트너 | 고객명 | 고객담당 | 창구번호 | 가입번호 | 상품번호 | 대분류 | 기본단말 | 일련번호 | 판매유형 | 상태 | 개통일 | 해지일 | 메모 | 관리 | ||
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